본 약관은 주식회사 하이젠버그(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 서비스의 이용 조건 및 절차를 규정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 회사와 회원 간의 권리·의무 및 서비스 이용에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “서비스”라 함은 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일을 포함한 온라인 플랫폼에서 제공하는 모든 콘텐츠와 기능을 말합니다.
- “유료 서비스”라 함은 멤버십 등급별 콘텐츠 열람, 연구자 문의, 커피챗 등 별도 결제가 필요한 서비스를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 고지합니다.
제4조 (회원 가입 및 계정 관리)
- 회원은 회사가 정한 절차에 따라 가입할 수 있습니다.
- 회원가입 시 허위 정보를 기재해서는 안 됩니다.
- 회원은 계정의 보안 유지에 책임을 집니다.
제5조 (서비스 이용)
- 기본 콘텐츠는 무료로 제공되며, 멤버십 가입 시 등급에 따른 콘텐츠와 혜택을 이용할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 콘텐츠를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
제6조 (결제 및 환불)
- 유료 서비스의 결제는 회사가 지정한 결제 수단(신용·체크카드, 간편결제, 정기결제 등)을 통해 이루어지며, 회원은 결제 과정에서 요구되는 정보를 정확히 입력하여야 합니다.
- 유료 서비스는 결제와 동시에 콘텐츠가 제공되는 디지털 콘텐츠에 해당합니다. 따라서 회원이 콘텐츠를 열람하거나 다운로드·스트리밍 등 이용을 개시한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
- 회원이 유료 서비스를 이용하지 않은 상태에서 결제일로부터 7일 이내 청약철회를 요청하는 경우, 회사는 해당 결제 건에 대하여 전액 환불합니다.
- 결제가 이뤄진 후 콘텐츠가 노출되면 재화의 가치가 급격히 훼손되기에, 결제된 상품을 이용하여 콘텐츠를 사용하지 않았을 때만 환불이 가능합니다.
- 회원이 서비스 이용을 개시한 이후에는 환불이 불가하나, 회사의 귀책 사유로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우에는 잔여 이용기간에 대한 비율에 따라 환불합니다.
- 환불 요청은 회사가 정한 절차에 따라 접수되며, 환불 처리 기간은 관계 법령에서 정한 기한을 준수합니다.
제7조 (회원의 의무)
- 회원은 관련 법령 및 본 약관을 준수하여야 합니다.
- 회원은 회사의 서비스를 불법적으로 이용하거나 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 준수합니다.
제9조 (지적재산권)
- 서비스 내 콘텐츠에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 이를 무단으로 복제, 배포할 수 없습니다.
- 회원 및 제3자는 회사가 제공하는 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 데이터베이스, 구조화 정보, 온톨로지, 메타데이터 포함)를 회사의 사전 서면 동의 없이 자동화된 프로그램, 스크래핑, 크롤링, 봇, 스파이더 등 어떠한 기술적 수단으로도 수집·복제·저장할 수 없습니다.
- 회원 및 제3자는 회사 콘텐츠를 인공지능(AI) 모델의 학습, 미세조정(fine-tuning), 데이터셋 구축, 유사 서비스 개발 등의 목적으로 활용하거나 제3자에게 제공·전송할 수 없습니다. 단, 회사가 별도 계약을 통해 명시적으로 허용한 경우는 예외로 합니다.
- 회사 콘텐츠를 무단으로 수집하거나 AI 모델 학습에 활용한 경우, 이는 저작권법, 부정경쟁방지법, 정보통신망법 등 관련 법령을 위반하는 행위에 해당하며, 회사는 민·형사상 조치 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.
- 회원은 회사의 데이터베이스, 시스템 구조, 온톨로지 및 내부 연구자료 등 모든 비공개 자산을 Reverse Engineering, Decompiling, Deriving, Extraction 등의 방식으로 분석·변환·재구성할 수 없습니다.
제10조 (계약 해지 및 서비스 종료)
- 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제11조 (면책)
회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
본 약관과 관련한 분쟁은 회사 본사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.