멤버십
멤버십은 두 가지입니다. 어떤 것을 골라도 웹과 앱에서 같은 계정으로 이용합니다.
Pro 멤버십
리포트 본문 전체를 읽는 멤버십입니다. 무료 3편 한도가 사라지고, 발행되는 모든 리포트를 제한 없이 읽습니다. 북마크·읽기 캘린더·댓글은 무료 회원과 같습니다.
Max 멤버십
Pro 혜택 전체에 더해 연구자 투자의견, 연구자 채널, 미공개 내부 데이터가 열립니다. 리포트 안에서 Max 표시가 붙은 구간이 바로 이 부분입니다. 연구자 채널에서는 연구자가 올리는 짧은 메모와 질문·답변을 볼 수 있습니다.
결제
결제는 카드 자동결제입니다. 첫 결제 때 등록한 카드로 매달 같은 날 갱신되고, 결제가 되면 이메일과 앱 알림으로 영수증이 갑니다. 카드 한도·유효기간 문제로 결제가 실패하면 알려 드리고, 며칠 안에 다시 시도합니다. 그래도 실패하면 멤버십은 무료로 내려갑니다.
변경과 해지
마이페이지 → 멤버십에서 Pro ↔ Max 를 바꾸거나 해지합니다. 올릴 때는 바로 적용되고, 내리거나 해지할 때는 이미 결제한 기간이 끝나는 날까지 그대로 이용한 뒤 바뀝니다. 해지해도 계정과 북마크·댓글은 남습니다.
환불
결제일로부터 7일 안에 잠긴 본문을 한 번도 열지 않았다면 전액 환불합니다. 그 밖의 환불은 이용 일수를 뺀 금액을 기준으로 안내드리니 press@heisenberg.kr 로 결제 이메일과 함께 문의해 주세요.