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주식회사 하이젠버그

법인명(상호) : 주식회사 하이젠버그 | 사업자등록번호 : 824-87-02803
주소 : (22737) 인천 서구 중봉대로 586번길 22, 102동 301-A호 | 대표이사 : 권순용
E-MAIL : press@heisenberg.kr

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[책임문구] 모든 거래에 대한 책임과 서비스, 취소, 환불 민원등의 처리는 주식회사 하이젠버그에서 진행합니다.

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정산액 지급

정산은 운영팀이 금액을 확정해 지급합니다. 조회수나 하트 수가 자동으로 금액이 되는 것이 아니라, 유료 회원의 열람과 기여도를 기준으로 운영팀이 정산액을 정하고 에디터에게 알립니다.

정산액이 정해지는 기준

멤버십 회원이 읽은 글, 잠긴 구간이 열린 횟수, 팔로워와 채널 활동을 종합해 정합니다. 기준은 운영정책에 따라 조정될 수 있고, 바뀌면 공지로 먼저 알립니다.

지급 시점

정산액이 확정되면 알림이 오고, 검수가 끝난 계좌로 이체됩니다. 이체는 은행 사정에 따라 하루 정도 걸릴 수 있습니다. 계좌가 없거나 검수 중이면 확정된 금액은 그대로 보관되었다가 계좌가 유효해지는 대로 나갑니다.

내역 확인

마이페이지 → 정산에서 확정된 정산액, 지급 상태, 이체 날짜를 봅니다. 금액에 의문이 있으면 그 정산 건을 열어 문의를 남겨 주세요 — 운영팀이 확인해 답합니다.

지급이 늦어질 때

계좌 검수 반려, 예금주 불일치, 은행 점검이 가장 흔한 이유입니다. 정산 화면의 상태 표시를 먼저 확인하시고, 해결되지 않으면 press@heisenberg.kr 로 알려 주세요.

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