도움말
공지
서비스에 바뀌는 것이 있으면 이 페이지와 앱 알림으로 먼저 알립니다. 요금·정산 기준·운영정책처럼 회원에게 영향이 큰 변경은 적용 7일 전에 공지합니다.
어디서 보나
로그인한 상태라면 알림 종에 「공지」로 표시됩니다. 이메일로도 받으려면 마이페이지 → 알림 설정에서 공지 이메일을 켜 주세요.
점검
정기 점검은 이용이 적은 새벽 시간에 하고, 미리 알립니다. 점검 중에는 읽기만 되거나 잠시 접속이 안 될 수 있습니다. 결제일이 점검과 겹치면 결제는 점검이 끝난 뒤 자동으로 처리됩니다.
이 문서의 갱신
가이드 문서는 기능이 바뀔 때 함께 고칩니다. 문서와 실제 화면이 다르다면 press@heisenberg.kr 로 알려 주세요.